Im Zentrum eines PSA-Systems steht die auftrags- oder projektbezogene Leistungserfassung und Leistungsverrechnung. Bei JIRA gibt es standardmässig eine Leistungserfassung («Log Work»), inkl. Restaufwand-Schätzung. Allerdings genügt es weder aus Sicht «Funktionalität» noch aus Sicht «Usability», weder aus Sicht Benutzer noch aus… Weiterlesen »Kernfunktionen einer PSA-Umgebung – Zeiterfassung
Was sind PSA-Systeme? Professional Services Automation (PSA) – Systeme, sind Software-Systeme, welche Dienstleistungs-Unternehmen wie Rechtsanwaltskanzleien, Treuhand- und Revisions-Unternehmen, Architekturbüros, SW-Entwicklungsunternehmen, Werbeagenturen, etc. beim Auftrags- und Projektmanagement unterstützen. Typischerweise beinhalten PSA Funktionen wie Projektmanagement, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Einsatzplanung und -steuerung. Oft… Weiterlesen »Professional Services Automation – Das ERP eines Dienstleistungs-Unternehmens